1. Jaki jest czas dostawy?
Twoje zamówienie wyślemy najpóźniej kolejnego dnia roboczego. Kurier dostarczy Ci je w ciągu 1-2 dni roboczych.
2. Czy wasza biżuteria rdzewieje?
Nasza biżuteria wykonana jest ze stali chirurgicznej lub miedzi, które należą do grupy metali odpornych na rdzę. W naszym sklepie nie znajdziecie metali podatnych na rdzewienie.
3. Czy wasza biżuteria traci kolor?
Wszystkie metale są podatne na czynniki zewnętrzne i sposób w jaki obchodzimy się z naszą biżuterią, dlatego dodajemy Wam do zamówień karteczkę z informacjami jak zadbać o biżuterię, tak żeby służyła Wam na długi czas.
4. Czy wasza biżuteria uczula?
Z uwagi na osoby z wrażliwą skórą, wszystkie nasze sztyfty wykonane są ze stali chirurgicznej. Dzięki temu osoby podatne na alergie, również mogą nosić naszą biżuterię, ponieważ przedmioty ze stali chirurgicznej nie powodują wysypki, swędzenia, nie stają się powodem powstawania czerwonych plam na korze.
5. Czego nie wolno robić z biżuterią?
NIE WOLNO:
1. Rzucać, uderzać o twarde przedmioty.
2. Nakładać na biżuterię lakier do włosów, perfumy, kremy, produkty kosmetyczne lub do polerowania/czyszczenia.
3. Ciągnąć, deformować, rozciągać, nadmiernie zginać lub ciągnąć.
4. Moczyć w dowolnym płynie.
5. Przechowywać w pobliżu źródła ciepła, światła słonecznego, wilgoci.
6. Dawać dzieciom i zwierzętom jako zabawkę.
6. Jak czyścić biżuterię?
Biżuteria z koralików, szkła i kamieni naturalnych, pereł:
– Czyścić wyłącznie miękką, suchą ściereczką (ściereczki z mikrofibry do okularów, które dołączamy do każdego zamówienia)
– NIE myć w bieżącej wodzie.
– NIE UŻYWAJ żadnych detergentów, zwłaszcza zawierających alkohol/kwasy.
7. Czy wykonujecie biżuterię na indywidualne zamowienie?
Tak, możemy dopasować istniejąca w sklepie internetowym biżuterię według życzeń klienta lub wykonać według indywidualnego projektu klienta. W celu uzgodnienia szczegółów prosimy o kontakt mailowy lub przez wiadomości prywatne na Instagram @twopearls_jewellery.
8. Jakie sposoby płatności obsługuje wasz sklep?
Na chwile obecna w sklepie można zapłacić za zamowienie przelewem bankowym.
9. Czy jest opcja wysyłki zamówienia za granicę?
Tak, w naszej pracowni istnieje możliwość wysyłki po całym świecie. W celu uzgodnienia szczegółów prosimy o kontakt.