Regulamin sklepu internetowego "Two Pearls Jewellery"
I. Postanowienia ogólne
Właściciel sklepu
– Właścicielem sklepu internetowego „Two Pearls Jewellery” jest Web Wizards Solutions Hanna Shmulia, z siedzibą w Sopot Tadeusza Kościuszki 11a, 81-704, NIP: 5842820172
2. Kontakt
– Adres e-mail: two.pearls.jewellery@gmail.com
– Telefon: +48-508-039-771 (koszt połączenia zgodny z taryfą operatora Klienta)
– Godziny pracy biura obsługi klienta: poniedziałek -piątek od 9:00 do 17:00
Regulamin określa zasady dokonywania zakupów oraz zawierania umów sprzedaży, a także świadczenia usług drogą elektroniczną, w tym rejestracji nowych użytkowników, za pośrednictwem witryny Sklepu działającego pod adresem: 2pearls-shop.com
Sklep prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem sieci Internet.
Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych.
Umieszczone na stronach Sklepu zdjęcia biżuterii nie oddają jej rzeczywistej wielkości i mają jedynie charakter informacyjny, ponieważ produkty oferowane w Sklepie są wykonywane ręcznie, więc każdy z takich wyrobów jest niepowtarzalny i może minimalnie odróżniać się od innych egzemplarzy takiego samego towaru. Informujemy także, że na wygląd towarów ma wpływ rozmiar i ustawienie parametrów monitora klienta, co może powodować różnice z rzeczywistymi kolorami danego produktu.
Opcja wybory określonego kształty, rozmiaru, kolory pereł barokowych możliwa tylko dla indywidualnych zamówień.
Zdjęcia i opisy towarów prezentowanych w Sklepie są wyłączną własnością Sprzedawcy i Sprzedawca posiada do nich wszystkie prawa i są chronione prawem autorskim.
Regulamin skierowany jest wyłącznie do Klientów będących Konsumentami.
II. Definicje
Sprzedający/Two Pearls Jewellery— firma Web Wizards Solutions Hanna Shmulia, z siedzibą w Sopot Tadeusza Kościuszki 11a, 81-704, NIP: 5842820172
Sklep internetowy – serwis internetowy dostępny pod adresem [adres sklepu], za pośrednictwem którego Klient może składać zamówienia.
Zamówienie – zamówienie na Produkt złożone przez Klienta za pośrednictwem
Dostawa – usługa przewozu przedmiotów zakupionych przez Kupującego, świadczona przez profesjonalnych przewoźników, wybranych przez Kupującego przy finalizacji zamówienia.
Klient – osoba fizyczna, która ukończyła 16 rok życia i posiada zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze Sklepu internetowego.
Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący na stronie 2pearls-shop.com czynności niezwiązanych bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową
Konto – zbiór danych powiązanych z danym Klientem, obejmujący informacje o jego aktywności na stronie 2pearls-shop.com, w tym informacje podawane przez Klienta na stronie 2pearls-shop.com
Produkt – każdy przedmiot sprzedawany za pośrednictwem 2pearls-shop.com
Dostawa – usługa przewozu przedmiotów zakupionych przez Kupującego, świadczona przez profesjonalnych przewoźników, wybranych przez Kupującego przy finalizacji zamówienia.
Newsletter — Usługa Elektroniczna, która umożliwia wszystkim korzystającym z niej osobom, na ich wyraźną pisemną zgodę, otrzymywanie od Sprzedającego cyklicznych informacji handlowych i marketingowych, w szczególności o Produktach, Sklepie Internetowym, w tym nowościach i promocjach, na podany przez osobę adres e-mail lub numer telefonu.
Promocja wiązana/Promocja warunkowa – Akcja promocyjna polegająca na zdefiniowaniu pewnego uwarunkowania po spełnieniu którego Kupujący otrzyma zniżkę cenową, nagrodę lub inną formę gratyfikacji albo zdefiniowaniu produktów powiązanych przy zakupie których Kupujący otrzyma zniżkę cenową, nagrodę lub inną formę gratyfikacji.
Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu internetowego.
III. Warunki korzystania ze Sklepu internetowego
1. Rejestracja i Zakupy
Zakupy w Sklepie internetowym mogą być dokonywane przez zarejestrowanych Klientów lub bez rejestracji
Rejestracja w Sklepie jest dobrowolna i bezpłatna.
Klient ma możliwość składania zamówienia w Sklepie przez 24 godziny na dobę, przez 365 dni w roku, natomiast realizacja zamówień odbywa się po zaksięgowaniu opłaty w dni robocze od poniedziałku do piątku od 9:00 do 18:00 z wyłączeniem dni świątecznych oraz Wigilii i Sylwestra. Realizacja zamówień złożonych w soboty , niedziele i święta oraz Wigilie i Sylwestra następuje najbliższego dnia roboczego.
Kupujący dokonuje wyboru Produktów poprzez dodanie wybranych Produktów do wirtualnego koszyka. Umieszczenie Produktów w koszyku nie wiąże się z ich rezerwacją. W przypadku wyczerpania ilości dostępnych Produktów przed zatwierdzeniem Zamówienia przez Kupującego, Sprzedający zastrzega, że Zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji.
Procedura składania zamówienia kończy się, zarówno przy zakupach przez rejestrację jak i zakupach bez rejestracji, w momencie wyboru przez klienta opcji „Składam zamówienie i płacę”. Dokonanie tej czynności oznacza złożenie zamówienia oraz zawarcie ze Sprzedawcą umowy sprzedaży towarów objętych zamówieniem.
Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych osobowych.
Administratorem danych osobowych jest firma Web Wizards Solutions Hanna Shmulia, z siedzibą w Sopot Tadeusza Kościuszki 11a, 81-704, NIP: 5842820172. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień zgodnie z Polityką Prywatności.
Sklep zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia w przypadku braku towaru na magazynie.
IV. Oferta i ceny
1. Produkty
Sklep oferuje biżuterię z pereł, w tym naszyjniki, bransoletki, kolczyki i pierścionki.
Istnieje możliwość zmodyfikowania biżuterii oferowanej w Sklepie na specjalne życzenie klienta (dalej „Modyfikacja”). W ramach Modyfikacji, Klient może wybrać w jakim zakresie biżuteria ma być zmodyfikowana i złożyć zamówienie zgodnie z opisem tej usługi widocznym w karcie produktowej. Modyfikacje biżuterii są wykonywane tylko dla zamówień, które zostały przez klienta opłacone z góry. Biżuteria zmodyfikowana na specjalne życzenie klienta nie podlega zwrotowi i wymianie
2. Ceny
Wszystkie ceny podane na stronach Sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów oraz do przeprowadzania i odwoływania promocji.
V. Płatności
1. Formy płatności
Płatności można dokonywać za pośrednictwem przelewu bankowego, kartą płatniczą oraz systemów płatności elektronicznych dostępnych w Sklepie.
Do każdego zrealizowanego zamówienia dołączamy dokument potwierdzający zakup w postaci paragonu fiskalnego lub faktury.
2. Termin płatności
Płatność za zamówienie powinna zostać dokonana w terminie 2 dni od daty złożenia zamówienia.
VI. Dostawa
Produkty dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej, Poczty Polskiej lub paczkomatów InPost.
– Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 14 dni roboczych, licząc od dnia zaksięgowania płatności.
Czas dostawy produktów wynosi nie więcej niż 30 dni od dnia zawarcia umowy. Termin otrzymania przesyłki to każdorazowo czas skompletowania zamówienia powiększony o czas dostawy.
Koszt dostawy uzależniony jest od wybory jej formy.
VII. Reklamacje i zwroty
1. Reklamacje
Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w przypadku stwierdzenia wad produktu.
Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: two.pearls.jewellery@gmail.com.
Sprzedawca niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 (czternastu) dni, ustosunkuje się do reklamacji klienta i powiadomi go o sposobie dalszego postępowania
Sprzedający nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.
2. Zwrot
Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014, poz. 827 z późniejszymi zmianami), w szczególności w sytuacji, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz stworzona według specyfikacji Kupującego lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. Produkty projekt których był stworzony na indywidualne życzenie Kupującego).
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sklep o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. pismo wysłane pocztą lub e-mailem). W przypadku formy pisemnej oświadczenie należy dostarczyć pod poniższy adres:
Web Wizardzs Solutions
Adres korespondencyjny :
Eugeniusza Kwiatkowskiego 1b/4
80-299 Gdańsk
Ja ……………………………………………………niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującej/ych rzeczy ……………………………………………………………………………., numer oferty……………………………………………………………………………….. Data zawarcia umowy…………………………………………., data odbioru ……………………………………………………………………………Imię i nazwisko………………………………………………………….. Adres……………………………………………………………………….. Data……………………………..
W przypadku formy elektronicznej należy przesłać oświadczenie na adres e-mail:
two.pearls.jewellery@gmail.com.
Klient powinien odesłać do Sklepu zwracany towar na adres Eugeniusza Kwiatkowskiego 1b/4
80-299 Gdańsk odbiorca Hanna Shmulia. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni.
Aby zwrot był uznany, produkt musi być nieużywany, nienoszony, w oryginalnym opakowaniu i z kompletem metek.
Klient powinien dołączyć dowód zakupu (paragon lub fakturę).
Sprzedający nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.
Zwrot produktów odbywa się na koszt Klienta.
3. Zwrot płatności
Sklep zwraca wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy oferowany przez Sklep).
Zwrot płatności nastąpi nie później niż 14 dni roboczych od dnia, w którym Sklep został poinformowany o decyzji Klienta o odstąpieniu od umowy.
Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte przez Klienta w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.
VIII. Postanowienia końcowe
1. Zmiany regulaminu
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie Sklepu.
2. Prawo właściwe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Kontakt
– Wszelkie pytania dotyczące regulaminu należy kierować na adres e-mail: two.pearls.jewellery@gmail.com.
Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 01.07.2024 r.